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您现在的位置：文本版－企业文化 调解出了和谐 “真是太谢谢你们了，如果不是你们三番五次的上门做工作，我们非打起来不可……”一位小伙子握着社区民事调解员的手感激地说。原来，这位小伙子在家庭装修时不慎将焊渣掉到了楼下，引燃了室内的物品，险些酿成大祸，邻里关系顿时紧张起来，两家的男女主人情绪非常对立。就在这时，社区的民事调解员得知后赶到了现场，先把双方安抚下来，然后认真了解事情原因和受损情况，经过反复登门做工作，楼上的小伙子给楼下邻居进行了合理赔偿，两家邻居握手言和。这是炼油实业部充分发挥民事调解的作用，化解民事纠纷，促进居民关系和谐的一个事例。 多年来，炼油实业部民事调解人员以对当事人高度负责的态度，通过详细的取证调查和耐心劝导，以法律和事实为准绳，提出让双方当事人都能接受的调解意见，不仅防止了矛盾的激化，而且达到了调解一例，教育一片的效果，做到标本兼治，既抓苗头，又抓源头，有效地预防和减少了纠纷的发生与扩大，确保了社区的文明和谐。 (盖波 刘红霞) |
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