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                            2007年百名人物 社区管理部先进生产者 齐云峰
                                             有事找老齐
                                           本报记者 尹衍红
                                             评说齐云峰
    社区管理部蜂山社区物业管理中心维修队队长孙夕平:齐云峰为人朴实,技术全面,气焊、火焊、管工样样行,是“一专多能”的好职工。他工作中从不计较个人得失,服务态度好,居民们有维修的活,打电话点名叫老齐来修。
    蜂山社区的居民说:“有事找老齐。”
                                     多学点技术就可干两人的活
    在蜂山社区居住的很多居民,如果家里的暖气、上下水需要维修,一打电话到维修队,都点名叫老齐来修。“有事找老齐”成了蜂山社区许多居民常挂在口头上的话。那么,这个老齐是谁呢?
    老齐并不老,只有40岁,是社区管理部蜂山社区物业管理中心维修队职工,不高的个子,瘦瘦的,说话声音不高却常常带着微笑。居民们说,老齐不但技术好,服务态度也好。
    先说说老齐的技术吧!老齐1998年从原商业公司调到蜂山管理处维修队时是一名气焊工。到维修队后,他发现居民家里暖气、上下水需要维修的活不但需要气焊工,管工方面的活需要的更多。他所在的管工班人员少,一到冬季供暖的时候,常常忙得连星期天都不能休息,于是,齐云峰开始学起管工技术来了。不会的地方问师傅,更多的时候是自己从书本上学到知识再在实践中干。一个小小的阀门的更换,他都要在家里实践多次,再到居民家里维修,为的是不给居民耽误更多的时间。仅仅一年多的时间,他管工方面的活就干得很好了。电工方面的技术他也是这样学的,用他自己的话说是技不压身。
    管工方面的活看起来只是室内管线、阀门、水嘴、上下水的修理更换,可真干起来,却不容易。2006年冬季的一天,蜂山社区迎春14号楼的一住户打电话到维修队说是家里的暖气漏水了,他立即带上工具赶到居民家中。经过仔细检查,他认定是暖气在原来安装时有问题造成的。居民家里的暖气管线是直上直下的,中间有活结,从楼上到楼下都是这样,只是一根管线,拆开也不行,按照常规的处理方法根本行不通。必须运用火焊切开管线,把有漏点的管线修好再焊上。这下子,他“一专多能”的技术派上用场了。只见他先用气焊割开管线,把活结气垫换好,接着,他又把切口焊好,用了一个多小时,自己一人就把这活利索地干完了。按过去,这活得最少用气焊工、管工两个人才能干,这样,不但节省了人工,更重要的是住户满意了。老齐的口碑是居民们树起来的。
                                     将心比心才能让居民放心
    老齐时时用“将心比心”来工作。他说,咱也是普通的居民,如果咱家里有需要维修的活,叫别人来维修,咱也希望人家态度好,技术好。就这一句“将心比心”,使他在工作中再辛苦也没有一句怨言。
    2006年11月20日下午,维修队接到居住在研究院老生活区居民电话,说是113号楼暖气不热。齐云峰和另一个同事带着工具直奔而去。放下工具一检查,原来是输水管堵塞了。输水管在下水井内,必须把输水管拆掉,把楼内的积水排出来才行。齐云峰上前刚把下水井盖打开,一股恶臭扑面而来,周围的人捂住鼻子退到了一边。齐云峰对同事说,我来干这活,你从后面拉住我。只见他扑下身子,把半个身子探到了下水井内,同事从身后拉着他的脚,以防止他整个身子掉到下水井内。他忍着恶臭,把输水管拆掉,把身子从下水井内抽回来,把输水管修好,又把身子深到下水井内,把输水管修好。半个多小时的时间里,除了他的同事,周围的人都被恶臭味熏得离开了。等齐云峰把输水管修好,供暖正常,他才和同事离开。一位住在113号楼的居民感动地说,没想到你们干活这么辛苦,太不容易了。而齐云峰却笑笑说,这是我们的工作,应该做的。
    齐云峰在工作中,还练就了一身过硬的本领。很多时候,他一个小小的点子,避免了许多损失。2006年冬季供暖的时候,常常出现需要维修的问题。有一天,迎风25号楼的进水管泄漏,使整个楼的暖气不热,接到居民的电话后,齐云峰和同事带上工具马上赶到。由于阀门关闭不严,停不了水,没法焊接。如果大面积停水,就要影响整个生活区的送暖。大家都很着急。齐云峰上前又仔细地检查了一遍,说,可以用法兰联接。只见他利落地按程序把法兰联接上,把水停下,又把进水管泄漏点焊好。在场的居民一直看着他把活干完。一位居民说,真不简单,这活干得漂亮。而齐云峰的这一漂亮活,不但解决了问题,还避免了大面积停暖。事后领导表扬他,而他却说,咱干的是关系到居民生活的工作,将心比心也得干好呀!
                                     半夜敲门急活还是找老齐
    蜂山生活区是公司地区较早建立的生活区,管线老化,腐蚀严重,经常发生泄漏现象。居民们有事找老齐有时还找的特别急,吃饭时找,半夜时敲门,齐云峰每次都是一找就去。因为他知道,这个时候找他,都是居民家里有了着急的活。
    2006年7月的一天下半夜,一阵急促的敲门声把齐云峰从睡梦中叫醒。他和爱人打开门,原来是蜂山4号楼4楼的一位居民说家中的阀门坏了,漏水严重。他马上拿上工具就跟着这位居民一路小跑赶到家中。他一查,发现是阀门的芯坏了,他立即又跑下楼把总水阀关掉,又跑到楼上,把阀门芯换上,干完这活回到家中,天也快亮了。他说,晚上遇到这种急活,一年得有好几次。
    原来,齐云峰被居民们在吃饭的时候和下班之后找过多次。他经领导同意,把班上已经淘汰的一套管工工具经过修理拿到家中备用,又把一些用过的小配件经过修旧利废放在家中,居民家里的急活,都派上用场了,老齐真是一个有心人!
    2006年1月的一天晚上8点多,维修队调度接到电话说,研究院老生活区外面暖气的主管线不供热,小区的居民家里的暖气都不热了。调度电话通知已下班的齐云峰和维修班的同事一起马上去维修。齐云峰和同事们从家里赶到班上,拿上工具就出发。到了地方一查,原来是由于压力过低,管线内积水太多,外面结冰,里面也冻住了。他们马上从冻住的管线上接上排空阀,再从排空阀上接上软管,通过蒸汽给管线解冻。当时,路上的积雪还没融化,主管线在一个8米多高的坡上。他一个晚上上下了近40次来开关阀门。由于坡上的积雪很滑,摔了好几跤。经过4个多小时的努力,管线终于解冻了。他们一看表,已是下半夜2点多钟了。他和同事们收拾好工具,想打车回去,好不容易挡下一辆出租车,可司机一看他们满身都是湿的,又扛着工具和管子,说什么也不拉他们,没办法,齐云峰和同事就扛着工具和管子,步行了半个小时,把工具放到班里。回到家,天也快亮了。队领导让他们第二天在家休息,可齐云峰还是正点上班。他说,我们管工班就5个人,万一有个急活,又忙不开了。
    采访中,记者得知,齐云峰这几年加班70多个从没换休过,节假日也很少休息。2006年11月,因供暖维修繁忙,过度劳累,他的腰疼病又犯了,领导让他休息,他笑笑说,班上人手少活又多,等忙完供暖再说吧!这一再说,就一直忙到现在也没休息。他说,只有工作着心里才踏实。
    人物小档案
    齐云峰,40岁,1980年参加工作,1998年到社区管理部蜂山社区物业管理中心维修队从事维修工作。他在历次社区管理部举行的技术比武中都获得好名次。2001年被社区管理部评为技术能手,2003年至2006年连续荣获社区管理部先进生产者荣誉称号。
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