主办单位

首　页
图文版索引
 2005年
 2006年
 2007年

石化要闻
本报特稿
本报评论
新闻会客室
企业文化
心灵驿站
文化副刊
文化副刊
翻翻旧闻

您现在的位置：文本版－石化要闻
                                  炼油实业部念好收费“三字经”
    炼油实业部计量中心2006年对外供能收费突破3700万元，比上年多收200余万元。
    这样的成绩是怎样取得的？用该中心主任许家庆的话说：“念好‘三字经’，收费不落空”。这三个字就是准、严、实。
    准——计量作为外供能管理部门，计量准确是能源管理收费的关键。为此，他们一是对原有计量表的准确率进行了校验，把原先误差较大的表更换成计量精确的表。结合普查，先后为用户更换各种计量表60余块，安装计量仪表箱7个，保证了计量的准确性，使用户增加了可信度，提高了满意度。二是对相对集中的用户，将计量表引入仪表箱，上锁集中管理，保证了实用与表流量基本相符。三是每月定期与用户核对用量，使用户对自己的消耗随时心中有数，避免了在用量问题上的争议。
    严——管理炼油实业部外供能用户达100多家，从严管理，才能堵塞漏洞。为此计量管理中心严把五关：一是合同关，年初与用户签订《供用能合同书》，明确供、用双方的责任和义务，照章办事。二是风险关，实行了用户预交押金的办法，降低了外供能风险。三是查处关，加强用户用能情况的检查和管理，定期组织巡检和计量数据对比，坚持每周巡检一次，发现问题立即汇报，进行查处。四是整治关，结合综合治理集中检查整治，打击私拉乱接现象。五是拖欠关，针对有用户拖延交费时间问题，收费人员多次登门仍不交费的采取停止供能的措施，直到交完费才恢复供能。
    实——收费炼油实业部的外供用户大多数是地方和私人企业，由于涉及到双方利益，在收费问题上与用户沟通起来比较困难，这就要求收费工作有理有据，用事实说话。计量中心工作人员每月定期公布原始计量记录，做到数据公开透明，欢迎用户查询和咨询，用户如有异议，可及时进行复核，此法得到了大多数用户的理解和支持。由于实用和计量对比无误，数量和收费公开，许多用户逐渐改变了交费态度，收费工作更加畅通了。
                                                                             (盖波曲庆峰)