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深入基层看“双促”大型系列报道之六腈纶厂凝心聚力促发展见闻之一
                                  联系群众有畅通渠道
    3月27日下午4点，淄博高新技术开发区的丽莎大酒店的一个大房间里，腈纶厂正在召开座谈会。参加座谈的有厂长、党委书记王亓昌，党委副书记、工会主席王万春，来自全厂各个车间的13名职工。座谈会的主要议程是职工提意见和建议，厂领导当场解答，然后共进晚餐。王亓昌把这个晚餐命名为“阳光晚餐”。
                                          一
    腈纶厂的“阳光晚餐”，每个月的月末进行一次。
    这是该厂今年的第3次、也是自2006年2月份以来的第25次“阳光晚餐”。
    第一个发言的是丙烯腈车间的班长程强，他提了两条意见和两条建议：最近上班时的班车老是晚点；丙烯腈装置长周期运转创了全国同行业的最新纪录，却不如上一个运行周期的奖励力度大等等。厂领导一一作了答复和解释。程强满意地点着头，说回到车间后一定好好向工友们传达。
    这次座谈会上，共提出了26个问题和建议。其中厂长能当场解决的问题都当场解决了，不能当场解决的就确定了解决的时间，政策不允许的问题也要作出详细的解释。厂办秘书一一记录在案。
                                          二
    “阳光晚餐”是腈纶厂领导联系职工群众的形式之一，两年多来已经制度化了。
    厂里的文件要求，参加“阳光晚餐”的一定都是普通职工，不包括车间和机关部门的领导。因为中层领导参加厂里的会议多，见到厂领导的机会多，与厂领导沟通的渠道多，而普通职工缺少这些机会。厂领导需要及时、准确地了解民情和民意，只靠一年一次的职代会、靠车间领导汇报等等形式是远远不够的，“阳光晚餐”是一种行之有效的新形式。
    参加“阳光晚餐”的职工有着广泛的代表性。有时候是各车间推荐的工人代表，有时候是班组长的代表，有时候是技术人员的代表，去年底的一次是十周年厂庆评选出来的“金牌员工”，参加次数最多的是各车间每个月提合理化建议的第一名。每个车间每个月都召开合理化建议发布会，每个月都民主评选出合理化建议的第一名。这个第一名不仅有100至300元不等的奖金，还有资格出席当月的“阳光晚餐”，当面向厂长提意见、提建议、讨论问题，还和厂长共同举杯畅饮。所以，在腈纶厂能参加“阳光晚餐”成了一件很自豪、很荣耀、很令人向往的事儿，因为它标志着这名员工是这个车间这个月提合理化建议最有价值的，是第一名，他为车间贡献了自己的聪明才智。
    截至3月底这一次，两年来已经有370人次出席过“阳光晚餐”，提出了500多个问题和建议。
                                          三
    当然，腈纶厂领导联系群众的形式不止只有“阳光晚餐”这一种。还有“厂长信箱”、“6100热线”、“星期四厂长接访”等等。
    腈纶厂在全厂设立了21个“厂长信箱”，每个车间、单位附近都有一个。如果职工、家属有什么意见和建议，又不方便对领导当面说，可以随时写出来，就近就有“厂长信箱”投进去。每个星期五，厂办的工作人员会定时把21个信箱一一打开，取出信件，交给厂长。厂长阅读后，一一作出处理。处理结果中凡是可以公开的，很快就在职工食堂餐厅前的信息栏上公示出来。
    “6100热线”是专为解决职工的急事、难事设立的热线电话，设专人接听，职工所反映问题会在最短的时间里转达给厂领导。去年，机修车间一名职工突发重病，高额医疗费不堪重负，厂里接到他的家属通过“6100热线”打来的电话后，及时为其申请了共计2.5万元的帮扶救助金，并组织了捐款活动，短短两天就为他捐款近8万元。
    每个星期四下午3点以后，为“厂长接访时间”。职工们有什么事情要找厂长反映，不用提前预约，不用厂办公室安排，可以直接到厂长办公室里与厂长面谈。
    还有厂里的局域网，职工可以直接把要反映的问题从网上发给厂长。
    在腈纶厂，这些便于职工“说话”的渠道不是摆设，而是十分畅通、十分好用、十分有用、十分可靠的。干群关系在畅通的沟通中自然就会变得融洽，许多问题在有效的沟通中肯定就会得到解决，许多矛盾在及时的沟通中也会化解于萌芽状态。
                                                        (通讯员李杰特约记者王喜记者刘百胜)