在日常使用手机的过程中，难免会遇到一些小意外，比如忘记了锁屏密码或者账户密码。对于金立S10系列手机用户来说，如果遇到了这样的情况，不必过于担心，以下是几种解决办法，供您参考。

方法一：通过Google账户解锁

如果您开启了Google账户同步功能，并且记得自己的Google账号信息，那么可以通过以下步骤尝试解锁：

1. 进入恢复模式：关机状态下，同时按住音量上键和电源键，直到屏幕出现金立标志后松开。

2. 选择擦除数据：使用音量键导航至“wipe data/factory reset”选项，然后按下电源键确认。

3. 输入Google账户信息：系统会提示您重新登录Google账户，按照提示操作即可完成解锁。

方法二：使用官方提供的服务

如果上述方法无法解决问题，您可以联系金立官方客服寻求帮助。通常情况下，官方客服会提供专业的技术支持，包括但不限于远程指导或预约到店维修服务。

方法三：专业维修点处理

当以上两种方式均未能解决问题时，建议将手机送至正规的金立授权维修中心进行处理。专业的技术人员可以根据实际情况采取相应的措施来恢复您的设备。

请注意，在任何操作之前，请确保已经备份好重要数据以防丢失。此外，避免自行拆解手机以免造成不必要的损坏。

总之，面对锁屏密码遗忘的问题，保持冷静并及时寻找合适的解决方案是关键。希望以上内容能够帮助到每一位遇到类似问题的朋友！