【vivo手机来电黑屏怎么办】当vivo手机在来电时屏幕变黑，用户可能会感到困惑和焦虑。这种情况可能由多种原因引起，包括系统问题、硬件故障或设置不当等。以下是一些常见的原因及对应的解决方法，帮助用户快速排查并解决问题。

一、常见原因与解决方法总结

二、详细操作步骤

1. 检查锁屏设置

- 进入“设置” > “显示” > “通知栏” > “通知样式”，确保来电时屏幕能够正常亮起。

- 如果设置了“仅震动”或“静音”，请切换为“亮屏”模式。

2. 更新系统

- 打开“设置” > “系统” > “系统升级”，检查是否有可用的更新。

- 更新后重启手机，观察问题是否解决。

3. 关闭省电模式

- 在“设置” > “电池”中查看是否开启“省电模式”。

- 如果开启，尝试关闭或调整“省电模式”的通知权限。

4. 进入安全模式排查

- 长按电源键 > 长按“关机” > 点击“重启” > 在出现“vivo”标志时长按音量键进入安全模式。

- 在安全模式下测试来电是否仍然黑屏，若正常则说明是第三方应用导致的问题。

5. 联系官方售后

- 如果上述方法均无效，可能是屏幕硬件损坏或其他内部问题。

- 建议前往vivo官方服务中心进行检测和维修。

三、注意事项

- 不要频繁重装系统或使用非官方软件，以免影响手机稳定性。

- 定期备份重要数据，避免因系统问题导致数据丢失。

- 如遇频繁黑屏现象，建议优先考虑硬件问题，及时联系专业人员处理。

如您在操作过程中遇到其他疑问，欢迎随时咨询vivo官方客服或前往线下门店获取帮助。