1. 检查电话号码是否正确：首先，请再次核对您所拨打的号码是否准确无误。有时可能会因为输入错误而导致无法接通。
2. 网络或信号问题：如果您的手机或座机处于信号不佳的地方，也可能导致电话无法接通。尝试移动到一个信号更好的地方再试一次。
3. 拨打时间：某些服务热线在高峰时段可能会出现繁忙的情况。您可以尝试在非工作高峰期拨打，比如早晨或晚上。
4. 联系其他方式：如果电话仍然无法接通，您可以考虑通过国航知音商城的官方网站或社交媒体平台进行咨询，通常这些渠道也能提供有效的帮助。
希望这些建议能帮助您解决问题。如果问题依然存在，建议您联系国航的客服中心以获取进一步的帮助。
