在日常生活中，网购已经成为人们购物的主要方式之一，而快递服务的质量直接影响着消费者的购物体验。中通快递作为国内知名的快递企业，虽然整体服务质量较为稳定，但在某些情况下，用户仍可能遇到派送延误、物品损坏、服务态度差等问题。当用户想要投诉时，很多人第一反应是联系国家邮政局，但其实除了这条途径，还有其他多种方式可以有效维权。

首先，了解国家邮政局的投诉渠道是必要的。根据相关规定，消费者可以通过“12305”全国邮政业消费者申诉热线进行投诉，也可以登录国家邮政局官网或“12305”微信公众号提交书面申诉。这种方式适用于较为严重的服务质量问题，如长时间未送达、丢失包裹等。不过，对于一些较为轻微的问题，比如客服态度不好、派送时间不准确等，可能需要更灵活的处理方式。

其次，直接联系中通快递的官方客服是一个快速有效的办法。用户可以通过拨打中通官方客服电话（如400-108-8888）或者通过其官方网站、官方微信公众号、App等渠道进行反馈。客服人员通常会在第一时间回应，并尝试解决问题。如果问题较为复杂，还可以要求升级至更高层级的管理人员处理。

此外，社交媒体平台也是投诉的一个重要渠道。如今，很多企业在面对网络舆情时都会高度重视，尤其是在微博、微信、抖音等平台上，用户可以通过公开评论、私信等方式向中通快递表达不满。这种形式虽然不能保证立即解决，但能引起企业的重视，有时甚至会促使他们主动联系你协商处理。

再者，消费者还可以通过电商平台进行投诉。如果你是在淘宝、京东、拼多多等平台上购买的商品，那么在订单页面中通常会有“投诉快递”的选项。填写相关信息后，平台会介入协调，甚至可能会对快递公司进行一定的处罚，从而促使他们改进服务。

最后，如果上述方式都无法解决问题，还可以考虑通过法律途径维权。例如，如果因为快递公司的过失导致物品严重损坏或丢失，可以收集相关证据（如快递单号、照片、聊天记录等），并向当地市场监管部门或法院提起诉讼。虽然这种方式相对繁琐，但对于维护自身合法权益来说，也是一种有力的保障。

总之，投诉中通快递并不只有国家邮政局这一条路。消费者可以根据具体情况选择合适的投诉方式，既可以直接与快递公司沟通，也可以借助第三方平台或法律手段来维护自己的权益。关键在于保持理性、有理有据地表达诉求，这样才能更有效地推动问题得到解决。