京东如何退货申请退款
更新时间：发布时间：作者：英子wangy
【京东如何退货申请退款】在京东购物后，如果商品存在质量问题、与描述不符或买家不想要了，可以申请退货并退款。京东提供了多种退货方式，方便用户操作。以下是对“京东如何退货申请退款”的详细总结。
一、退货申请流程总结
1. 登录京东账户：首先，打开京东APP或官网，登录自己的账号。
2. 进入“我的订单”：找到需要退货的商品，点击“查看详情”。
3. 选择“申请售后”：在订单详情页中，点击“申请售后”按钮。
4. 填写退货原因：根据实际情况选择退货原因，如“质量问题”、“错发漏发”、“不想要了”等。
5. 提交申请：确认信息无误后，提交退货申请。
6. 等待审核：京东客服会在一定时间内审核申请，审核通过后会提供退货指引。
7. 寄回商品：按照提示将商品寄回指定地址，并保留快递单号。
8. 退款到账：京东收到退货商品并确认无误后，退款将原路返回。
二、常见退货类型及处理方式（表格）
| 退货类型 | 适用情况 | 处理方式 |
| 七天无理由退货 | 商品完好，非定制类商品 | 在签收后7天内申请，无需说明原因，审核通过后可寄回 |
| 质量问题退货 | 商品存在质量问题或损坏 | 需提供相关证明（如照片、视频），审核通过后安排退换货 |
| 错发/漏发退货 | 收到的商品与下单不符 | 提供订单截图和商品对比图，审核通过后可办理退货 |
| 退款不退货 | 不需要寄回商品，仅要求退款 | 如商品已使用或无法寄回，可申请退款但不退货 |
| 换货 | 希望更换同款商品或不同规格的商品 | 在申请售后时选择“换货”，按提示操作即可 |
三、注意事项
- 退货商品需保持原包装完整，不影响二次销售。
- 退货过程中，建议保留好所有沟通记录和物流凭证。
- 若长时间未收到退款，可联系京东客服查询处理进度。
- 不同商品的退货政策可能略有差异，具体以订单页面提示为准。
通过以上步骤和注意事项，用户可以更高效地完成京东的退货与退款流程，保障自身的合法权益。
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