在日常生活中，购买火车票和退票时涉及到的一些细节问题常常会引发人们的关注。近期，有不少旅客对于12306平台上的退票手续费发票领取方式产生了疑问。具体来说，大家想知道是否必须亲自前往乘车站的售票窗口才能获取发票。

首先，我们需要明确的是，铁路部门在提供服务时力求便捷与高效，尽量减少不必要的麻烦给旅客带来困扰。因此，在处理退票手续费发票的问题上，铁路部门也提供了多种解决方案，以满足不同旅客的需求。

通常情况下，如果是在车站窗口或自动售票机上直接退票，则可以当场领取退票手续费的发票。然而，随着互联网技术的发展，越来越多的人选择通过12306官方网站或手机应用程序进行购票和退票操作。那么，对于这类线上退票的情况，是否依然需要到乘车站的售票窗口领取发票呢？

实际上，根据目前的信息显示，12306平台已经支持电子发票的服务功能。这意味着，旅客无需再专门跑到乘车站的售票窗口去领取纸质发票，而是可以通过登录12306账号，在订单详情中找到相应的退票记录，并申请开具电子发票。一旦申请成功后，系统会将电子发票发送至旅客预留的邮箱地址或者手机短信中，方便随时查看和打印。

当然，如果您更倾向于使用纸质发票的话，也可以选择在乘车出发地附近的任意一个车站售票处咨询工作人员，了解具体的领取流程。不过需要注意的是，由于每个地区的实际情况可能存在差异，建议提前拨打当地车站的服务热线确认相关信息，以免白跑一趟。

总之，针对“12306退票费发票是否必须到乘车站的售票窗口拿”的问题，答案并不是绝对固定的。无论是通过线上渠道还是线下途径办理退票手续，都有相应的方法可以获得所需的发票。希望以上解答能够帮助到有类似困惑的朋友！同时提醒大家，在享受便捷服务的同时也要注意保管好个人信息，避免泄露造成不必要的损失。