在日常使用电脑的过程中，难免会遇到需要重装系统的情况。然而，有时在完成Windows 7系统的重新安装之后，用户可能会发现键盘和鼠标无法正常工作，这无疑会给后续的操作带来极大的不便。那么，当出现这种情况时，我们应该如何应对呢？本文将从多个角度出发，为用户提供详细的解决方案。

首先，在尝试任何修复措施之前，请确保您的键盘和鼠标设备本身没有硬件问题。可以尝试更换另一台正常的计算机来测试它们的功能，以排除硬件故障的可能性。

如果确认设备完好无损，则可能是由于驱动程序的问题导致的。在Windows 7中，某些外设的驱动可能并未随系统一同安装。此时，您可以尝试以下步骤：

1. 插入一张包含您当前使用的主板或显卡驱动程序的光盘（通常制造商会在购买时附赠），然后按照提示进行手动安装。

2. 如果没有相应的驱动光盘，也可以访问相关硬件厂商的官方网站下载最新的驱动程序，并根据说明完成安装。

此外，还有一种可能性是BIOS设置不当造成的。进入BIOS界面检查是否启用了USB控制器支持以及是否正确识别了键盘和鼠标接口。如果发现有误，请及时调整设置并保存退出。

对于那些已经连接了无线键盘和鼠标的用户来说，还需要注意电池电量是否充足以及接收器是否牢固插入电脑端口内。有时候仅仅是简单的插拔操作就能解决问题。

最后，如果您尝试了上述所有方法仍然无效的话，建议考虑重新启动电脑进入安全模式进行进一步排查。在安全模式下，系统会加载最基本的组件和服务，这样有助于判断问题根源所在。

总之，在面对类似情况时不要慌张，耐心地一步步排查原因才是关键。希望以上提供的几种常见解决办法能够帮助到您顺利恢复键盘和鼠标的正常使用！