【电脑正常启动,但键盘鼠标没反应,是什么原因?】当电脑能够正常启动，但键盘和鼠标都没有反应时，这可能是由多种原因引起的。这种情况不仅影响用户的正常使用，还可能暗示系统或硬件存在潜在问题。以下是常见原因及对应的解决方法，帮助用户快速排查并解决问题。
一、常见原因总结
| 序号 | 原因分类 | 具体原因说明 |
| 1 | 接口问题 | 键盘/鼠标接口松动、接触不良或损坏 |
| 2 | 驱动问题 | 系统驱动异常或未正确安装，导致设备无法识别 |
| 3 | 系统设置问题 | BIOS/UEFI 设置中禁用了USB设备或相关选项 |
| 4 | 硬件故障 | 键盘或鼠标本身损坏，或者主板USB控制器出现问题 |
| 5 | 电源管理设置 | 操作系统中的电源管理功能关闭了USB端口的供电 |
| 6 | 第三方软件冲突 | 安装了某些安全软件或系统优化工具，导致外设被屏蔽 |
| 7 | 系统错误或崩溃 | 操作系统出现错误，导致输入设备无法正常工作 |
二、解决方法建议
1. 检查物理连接
- 尝试将键盘和鼠标重新插拔，确保接口牢固。
- 更换其他USB端口测试，排除接口故障。
2. 尝试其他设备
- 使用备用键盘或鼠标测试，确认是否为设备本身问题。
3. 进入BIOS/UEFI检查设置
- 开机时按Del/F2/F10等键进入BIOS，查看USB设备是否被启用。
4. 更新或重装驱动
- 在设备管理器中检查键盘和鼠标的驱动状态，如有黄色感叹号，尝试更新或卸载后重装。
5. 检查电源管理设置
- 进入“控制面板 > 设备和打印机 > 选择设备 > 属性 > 电源管理”，取消勾选“允许此设备唤醒计算机”。
6. 关闭第三方软件
- 暂时退出杀毒软件、系统优化工具等，看是否恢复输入设备功能。
7. 系统还原或重装
- 如果问题持续存在，可尝试使用系统还原点回退，或进行系统重装。
三、注意事项
- 在操作过程中，注意不要频繁插拔设备，以免造成硬件损坏。
- 若对系统操作不熟悉，建议寻求专业人员帮助，避免误操作导致数据丢失。
- 对于笔记本电脑，还需检查是否开启了“笔记本锁屏”或“节能模式”，这些也可能影响外设工作。
通过以上分析和排查，大多数情况下可以找到导致键盘鼠标无反应的原因，并采取相应措施加以解决。如果问题仍然存在，建议联系品牌售后服务或专业维修人员进一步检测。
