【纠纷调解案】在日常生活中，由于利益冲突、沟通不畅或误解，各类纠纷时有发生。为了维护社会和谐与公平正义，纠纷调解成为解决矛盾的重要手段之一。本文将对一起典型的“纠纷调解案”进行总结，并通过表格形式清晰展示案件的基本信息和处理过程。
一、案件概述
本次纠纷调解案发生在某小区内，涉及两户居民因停车位使用问题引发的争执。双方原本关系较为融洽，但由于近期小区停车位紧张，一方擅自占用另一方的固定车位，导致矛盾激化。经过多次口头协商未果后，双方最终向社区居委会申请调解。
调解过程中，社区工作人员积极介入，了解双方诉求，组织面对面沟通，并依据相关法律法规及小区管理规定，提出合理的解决方案，最终促成双方达成一致意见，避免了事态进一步升级。
二、案件基本信息表
| 项目 | 内容 |
| 案件名称 | 纠纷调解案 |
| 发生时间 | 2024年3月15日 |
| 发生地点 | 某小区A栋楼下 |
| 涉及人员 | 张先生（车主A）与李先生（车主B） |
| 纠纷类型 | 停车位使用权争议 |
| 调解机构 | 社区居委会 |
| 调解方式 | 面对面调解+法律宣传 |
| 调解结果 | 双方达成协议：李先生归还张先生产权车位，张先生产生临时停车补偿 |
| 处理时间 | 2024年3月20日完成调解 |
| 后续跟进 | 社区定期回访，确保协议执行 |
三、调解经验总结
1. 及时介入是关键：纠纷初期若能及时介入，可有效防止矛盾扩大。
2. 注重沟通方式：调解过程中应保持中立，引导双方理性表达诉求，避免情绪化对抗。
3. 依法依规调解：结合法律法规和社区制度，增强调解的权威性和说服力。
4. 后续跟踪服务：调解完成后应持续关注，确保协议落实，防止再次发生类似问题。
通过此次“纠纷调解案”，不仅化解了邻里间的矛盾，也增强了居民对社区治理的信任感。未来，社区将继续加强普法宣传与矛盾排查，推动形成共建共治共享的基层治理新格局。
